原告肖雅真，女，1976年8月17日。

委托代理人肖芳，女，1951年12月4日生。

委托代理人張永祥，男，1975年7月1日生。

被告新鄉市市區農村信用合作聯社，住所地新鄉市新飛大道51號。

法定代表人王玉強，該單位理事長。

委托代理人張國興，河南聯盟律師事務所。

委托代理人盧學慶，該單位信貸員。

原告肖雅真訴被告新鄉市市區農村信用合作聯社人格權糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進行了審理。原告肖雅真的委托代理人張永祥、被告新鄉市市區農村信用合作聯社的委托代理人張國興、盧學慶到庭參加訴訟。本案現已審理終結。

原告肖雅真訴稱，新鄉市市區農村信用合作聯社于2001年將15萬元非法貸款給盜用我身份的人。信用社還于2007年將我起訴到了新鄉市紅旗法院，并且在我毫不知情的情況下進行了缺席審判。信用社還說給我送達了裁決通知，而今我本人從未接到過任何法院的傳票、通知和公告。該案件經過中級法院的再審和紅旗法院的重審，新鄉市市區農村信用合作聯社向我主張債權的訴訟請求被依法駁回。新鄉市市區農村信用合作聯社隨便接受虛假貸款信息，并且把15萬元款發給冒名頂替者的不負責行為嚴重侵害了我的合法權益，在人行與農行征信系統中留下我不實信譽記錄。這起案件還被幾個法律有關網絡作為案例公布給世人，案件中不光有我的姓名，還有我的出生日期等。如果在使用百度、Bing.com,和谷歌等搜索引擎輸入我的名字并進行搜索，從搜索結果中很容易就能看到我和農村信用聯社相關案件。我的聲譽在全世界范圍內被信用聯社毀于一旦。美國雇用公司因為我的信用問題，不愿意雇用我，這對我的工作、形象、聲譽、生活、精神以及心理帶來了極大地負面影響。此外，為了立案取證單從中國美國往返機票方面就造成我們嚴重的經濟損失。為維護原告合法權益，特訴至法院，要求：1、被告立即撤銷中國人民銀行征信系統對我的不良記錄。2、被告賠償原告經濟及其他損失8萬元。3、被告在法制報以及網絡媒體等進行公開聲明道歉。4、本案訴訟費用由被告負擔。庭審中，原告將其訴訟請求的第二項明確為，經濟損失6萬元、精神損失2萬元。

被告新鄉市市區農村信用合作聯社辯稱， 一、本案借款合同關系真實有效，原告應當承擔還款責任。二、原告所稱情況不能成立。1、其所稱盜用身份證一說沒有證據支持，當時信用社查驗的是身份證原件。2、其所稱非本人簽字情況目前沒有任何證據證實，并且在借款合同關系中，其身份信息真實，有身份證原件，原告又經過核對，沒有理由懷疑不是本人，雖然信用社起訴肖雅真的訴訟請求被駁回，但并不代表其與該筆借款無關。3、關于本案所涉情況，肖雅真已經在2009年向新鄉市公安局經偵支隊報案，希望法院予以核實，待刑事案件結束查明事實后再恢復審理本案。三、肖雅真的訴訟請求不能成立。1、肖雅真名下的貸款15萬元至今尚未償清，該筆貸款已在信用社形成不良資產，信用社有權將此不良記錄記載。2、信用社起訴要求肖雅真還款理由正當，相關手續齊全，紅旗區法院審判程序合法，并且已將起訴書等法律文書合法向肖雅真送達，肖雅真不應訴應當視為放棄自己權利，所產生的后果應當自行承擔，雖然法院最終駁回了信用社的訴訟請求，但并沒有確定肖雅真不是該筆貸款的使用人，所以信用社依法起訴肖雅真還款沒有任何不當之處，肖雅真要求信用社承擔賠償責任沒有法律和事實依據。四、如果本案確實涉及經濟犯罪，建議人民法院依法移送公安機關。綜上，原告所稱情況沒有證據支持，訴訟請求不能成立應予駁回。

原告肖雅真向本院提交的證據材料有，1、判決書3份[（2006）紅民二初字第269號、（2009）新中民提字第3號、（2009）紅民二初字第193號各1份]；2、電子機票網頁打印件5張、辦理公證網頁打印件1張、費用清單1份。原告以上述證據證明被告對原告有侵權行為及原告因此事發生的實際費用。

被告新鄉市市區農村信用合作聯社向本院提交的證據材料有，1、貸款申請書2份；2、擔保函1份；3、借款合同書1份；4、催收通知1份；5、公證書1份；6、肖雅真身份證復印件1份。被告以上述證據證明，經過信貸員的審核，貸款人是肖雅真，且相關手續齊全，即使簽字不是肖雅真本人的，我們也盡到了相應的注意義務，我們被“肖雅真”騙了，我們也是受害者。

庭審中，被告對原告提交的證據1的真實性無異議，但對證明目的有異議，我方起訴原告是有充分證據材料的，最后判決駁回我方要求的原因是鑒定對物證的特殊要求所致，且判決書并為明確說明原告不欠我單位貸款，我們起訴原告要求還款并無不當之處。對原告提交的證據2提出異議，認為，1、證據來源不合法，無法確定其效力。2、文件均是英文的且沒有翻譯，不能證明是往返機票的費用。3、該證據并不能證明與本案有關，我單位未見到過她本人。4、對公證網頁打印件不認可，是其自己書寫的，不應認定。5、本案發生在國內，原告產生的機票費用不應由我單位承擔。6、機票中有兩人往返的，不能證明與本案有關。原告對被告提交的證據1有異議，手寫申請根據原判決認定事實，不是原告本人所寫，格式申請書上內容不是同時書寫的，日期是后來添上的，對證據6有異議，不是肖雅真本人的身份證復印件。對2、3、4、5形式上無異議。該組證據證明不了是肖雅真本人的貸款手續，對肖雅真不具有約束力。

經庭審質證，原告提交的證據1，因是人民法院作出的司法文書，且（2009）紅民二初字第193號判決書已發生法律效力，本院均予以確認。原告提交的證據2，因未能提供與本案有關聯性的證據，本院不予確認。被告提交的證據，因本院作出的（2009）紅民二初字第193號民事判決書已發生法律效力，且該判決書認定，無法確認借款合同、借款申請、公證書等關鍵證據上的肖雅真是本人簽名，不能證明肖雅真向被告借款150000元的事實，故上述證據，本院不予確認。

本院根據上述有效證據及當事人的當庭陳述，可以認定以下案件事實，被告根據寫有“肖雅真”姓名的借款申請書，于2004年3月16日與“肖雅真”、新鄉市華興新盛星裝飾材料經銷部（以下簡稱經銷部）簽訂了一份保證擔保借款合同，合同載明：貸款人為新鄉市郊區平原農村信用社（現已更名為新鄉市市區農村信用合作聯社），借款人為肖雅真，保證人為新鄉市華興新盛星裝飾材料經銷部，貸款種類為短期，借款用途為購貨。借款期限自2004年3月17日起至2004年6月17日止，貸款利率為8.4‰，貸款數額為150000元。保證期限為自借款合同生效之日起至借款到期日后兩年。合同簽訂后，被告于當日將150000元發放給了“肖雅真”。借款到期后，被告根據“肖雅真”的申請，將借款期限延期了三個月。但到期后“肖雅真”仍未能歸還借款及利息，作為擔保人的經銷部也未能盡到擔保責任。為此，被告于2006年8月14號訴至本院，本院于2007年3月12日作出（2006）紅民二初字第269號民事判決書，判決：一、肖雅真于本判決生效后十日內一次性償付新鄉市市區平原農村信用合作社借款150000元及利息、罰息（利息、罰息按雙方合同約定計算）。二、新鄉市華興新盛星裝飾材料經銷部對肖雅真上述債務承擔連帶清償責任。判決后，原告不服，向新鄉市中級人民法院申請再審，新鄉市中級人民法院于2008年9月6日作出（2008）新中民監字第140-1號民事裁定書，裁定由本院進行再審，并與2009年2月6日作出（2009）新中民提字第3號民事裁定書，撤銷了本院（2006）紅民二初字第269號民事判決書，并裁定由本院重審。本院于2009年5月6日重新立案進行了審理。于2010年10月9日作出（2009）紅民二初字第193號民事判決書，該判決認為，因新鄉市市區農村信用合作聯社向本院提供的其與肖雅真、經銷部所簽訂的保證擔保借款合同中，新鄉市市區農村信用合作聯社無法證明該合同中借款人肖雅真的簽字是其本人所簽，在本院對肖雅真的簽字進行鑒定時，由于新鄉市市區農村信用合作聯社稱向鑒定機構提供的是合同原件，必須在新鄉市市區農村信用合作聯社人員監管之下進行鑒定，新鄉市市區農村信用合作聯社的行為妨礙了鑒定機構的正常鑒定，致使鑒定無法進行，因此無法確認借款合同、借款申請、借據等關鍵證據上是肖雅真本人簽名，也不能證明肖雅真向新鄉市市區農村信用合作聯社借款150000元，故對新鄉市市區農村信用合作聯社要求肖雅真償還借款150000元的訴訟請求因證據不足，本院不予支持。因擔保人是為肖雅真借款進行擔保的，肖雅真是否借款不清楚，因此也無法確定擔保人應承擔的保證責任。故對新鄉市市區農村信用合作聯社要求經銷部承擔連帶責任的訴訟請求亦不予支持。判決：駁回新鄉市市區農村信用合作聯社的訴訟請求。該判決已發生法律效力，現原告因該貸款給其在中國人民銀行所造成的不良記錄與被告產生糾紛，原告訴至本院。

本院認為，公民的人格權依法應予保護，因被告不能證明原告在被告處借款150000元尚未清償的事實，給原告在中國人民銀行征信系統造成的不良記錄，屬侵犯原告人格權的行為，應予糾正，故原告要求被告在中國人民銀行征信系統撤銷對其的不良記錄的訴訟請求，本院予以支持。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條規定，被執行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務的，應當支付遲延履行金。本案中，如果被告未按本判決指定的期間履行在中國人民銀行征信系統撤銷對原告的不良記錄義務時，應當向原告支付遲延履行金，遲延履行金酌定為日100元。因被告的侵權行為給原告正常生活及社會活動造成重大影響，故原告要求精神撫慰金20000元并公開賠禮道歉的訴訟請求，本院予以支持。 原告要求的經濟損失60000元，因證據不足，本院不予支持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條，《中華人民共和國侵權責任法》第六條，第十五條第一款第七項、第八項，第二款之規定，判決如下：

一、新鄉市市區農村信用合作聯社在本判決生效后三十日內消除肖雅真在中國人民銀行征信系統中的不良記錄。

二、新鄉市市區農村信用合作聯社在本判決生效后五日內賠償原告精神撫慰金20000元并公開向肖雅真賠禮道歉。

三、駁回肖雅真的其它訴訟請求。

如新鄉市市區農村信用合作聯社未按本判決指定的期間履行金錢給付義務，應依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規定，加倍支付遲延履行期間的債務利息；未按本判決指定的期間履行其他義務的，每日向肖雅真支付遲延履行金100元。

案件受理費1850元，由新鄉市市區農村信用合作聯社負擔。為簡便手續，原告預交的訴訟費用，本院不予退還，待執行時一并結清。

如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于河南省新鄉市中級人民法院。

                                         審  判  長   劉 向 軍

                                         審  判  員   原 培 宏

                                           人民陪審員   任 善 良

                                            二○一一年九月九日

                                         書  記  員   施 文 云