尊敬的住戶：

為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，中房房地產某某有限公司，對我公司開發建設的中房某某小區    #樓項目，承諾如下：

一、工程質量等級   合格

二、工程質量保修范圍、保修期限

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期。

（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

（五）裝修工程為2年。

（六）門窗為1年。

（七）地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

（八）衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

（九）燈具、開關、插座1年。

（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

三、質量保修責任

（一）本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶報修通知后，七日內進行保修（用戶或鄰居不配合甚至拒絕入戶維修除外）。

（二）發生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即達到事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

（三）在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

（四）因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

（五）《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。

（六）下列情況不屬于質量保證范圍。

1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

2、不可抗力造成的質量缺陷。

3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

使用說明書每戶（套）一份

公司或物業維修負責人       ，維修電話                            

法定代表人（簽字：）          單位（蓋章）：                                                                年    月   日